（暂未上线）

　　在腾讯视频这款软件的使用过程中，不管是新手用户还是一般用户，都可能会遇到在腾讯视频下视频出现下载出错的问题。现在小编就给大家分享一下在腾讯视频下视频出现下载出错如何解决，一起去看看吧!

　　出现这种情况，可以从以下几方面来检查和处理：

　　1、查看一下网络连接是否正常;

　　如果出现断网的情况，重新连接后继续(或重新)下载即可。

　　2、尝试下载腾讯视频的其它文件，看看是否也有类似的问题。

　　如果下载其它文件也是一样(下载出错)，说明客户端有问题，需要修复。又或者将腾讯视频卸载后重新安装。如果其它文件可以下载，则有可能是源文件自身有问题(比如源文件损坏、信息源缺失等)。这时用户可以换个别的文件或下载源下载即可。

　　3、查看一下腾讯视频的缓存文件夹，看看该文件是否以前被下载过。即便是没有，最好还是先将缓存文件清理一下，然后再次点击下载该文件。