三星Galaxy A5采用的是Android操作系统，如果安装的是自己下载的应用而非三星应用商店的应用时，则会提示“安装软件被阻止”，出现无法安装的情况。

如果你使用的Galaxy A5出现这种情况，可以参考以下操作方法来解决： 

1.在待机页面下，点击【应用程序】。 

2.点击【设定】。

3.向上滑动屏幕，点击【安全】。 

4.点击【未知来源】。 

5.弹出“未知来源”提示，阅读后，点击【确定】。

 

6.此时未知来源即被勾选，如下图：

按照以上操作设置之后，再尝试安装第三方应用程序即可。 

提示： 

1.Galaxy A5支持安装使用的软件是.APK格式，建议您在下载安装软件时，选择.APK格式的软件下载安装。 

2.如果以上操作后，仍无法安装第三方软件，建议您重新下载其他版本的.APK格式软件尝试。 

3.若问题依然存在，请备份手机数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。

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