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最新消息

飞机疑遭鸟击中断起飞春秋航空：已换机执飞无人受伤

从春秋航空获悉，昨日下午，该航空公司一飞机起飞过程中疑遭鸟击，后中断起飞，换机执飞。春秋航空一位相关负责人表示，此事件中无人受伤，飞机是否遭鸟击、有无受损仍在核查。

昨日有网友发帖称，春秋航空一架飞机于3月31日在上海虹桥机场中断起飞，该飞机执行9C8949航班，由上海虹桥飞往深圳。飞机中断起飞后，有机场车辆上跑道检查。

4月1日，新京报记者从春秋航空确认该情况属实。据介绍，3月31日17时25分，由上海虹桥飞往深圳的9C8949航班在起飞过程中，疑似遭受鸟击。此后，机组中断起飞，返回停机位，安排旅客下机。其间无人员受伤。

据了解，此后春秋航空更换飞机，继续执行原定航班任务。20时20分，该航班从上海虹桥机场起飞。

春秋航空一位相关负责人表示，对于该飞机是否遭受鸟击、是否在事件中受损，他们正在调查核实。

软件介绍

春秋航空app来自国内首家民营航空公司——春秋航空官方推出的春秋航空手机客户端IOS版，春秋航空app手机购票、机场助手和机场酒店预定等功能为网友们提供贴心的服务。春秋航空手机客户端IOS版运营国内航线80余条、国际及地区航线20余条，“低价、准点、温馨”的理念为您提供“安全、便捷”的航空运输服务。春秋航空股份有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线。总部在上海，在上海虹桥机场、上海浦东机场、石家庄正定机场、沈阳桃仙机场设有基地。机队规模达到37架180座空客A320飞机。

软件特色

票务服务——特价机票、机票预订、航班动态、在线值机、在线选座、机票预约

功能服务——机场助手、语音助手、旅行清单

专享服务——活动专区、酒店预订、预约打车

软件功能

-特价机票：国内、国际航线众多特价机票提供，超低价机票省钱到底。

-机票预订：国内、地区及国际，百余条航线任选，方便快捷更享专属优惠。

-航班动态：涵盖全国所有航班动态，实时查询航班信息，轻松安排出行计划。

-在线值机：快捷出行，足不出户即可确认航班信息，自助服务操作更简单。

-在线选座：座位选择优先权，轻松选择舒适位置。

-机票预约：提前设置预约清单，关注航班价格动态，预期价格随时提醒。

-机场助手：接机、送机、乘机、出发、到达所需机场信息应有尽有，全国主流机场信息全收录。

-语音助手：智能机器人，动动嘴也能查机票、酒店、航班动态、天气，还可听听笑话，调侃调侃。

-旅行清单：集成手机客户端轻功能，提前做好出行计划，准时提醒，出行井井有条，实乃居家旅行必备。

-活动专区：0元秒杀、9秒大促、手机专享立减优惠等众多活动不定时推出。

-酒店预订：手机专享1000元酒店优惠券，全国5000余家酒店，轻松预订。

-预约打车：告别等车，预约用车，出行更方便，操作更简单。

软件产品

商务经济座

商务经济座是春秋航空推出的一项高性价比服务产品，以满足商务旅客的需求为主，并在人人都坐得起飞机的前提下，以经济舱的价格使商务旅客享受高于经济舱标准的服务。让旅客真正享受到高客座率、高利用率的高性价比差旅服务。

空铁快线

空铁快线是春秋航空推出的飞机加高铁的联运产品，在2013年8月下旬开通了苏州、杭州、无锡、常州、嘉兴往返上海的5个高铁城市。旅客在空铁快线购票专区内，可以购买到春秋航空直飞航班机票以及苏州、杭州、无锡、常州、嘉兴往返上海的高铁车票。

2013年10月27日，春秋航空又增加了10条服务线路，分别是昆山、宁波、镇江、桐乡、台州、丹阳、南京、绍兴、义乌、合肥往返上海。服务城市增加到15个，和飞机衔接的高铁班次从原有的每天30班次猛增至102班次。平均每天4-8班不等数量的高铁班次，无缝衔接春秋航空在上海多达60余个国内及国际地区航班。

飞机加铁路的自由组合，满足了更多城市旅客的出行需求。

春秋航空在上海虹桥机场出港的部分国内航班，空姐将统一穿上女仆装，男空乘则换上一身英式管家服，颠覆传统，推出COSPLAY航班！

春秋航空定位廉价航空公司，与追求豪华消费和高票价的现有国内航空公司“异类”，主要有如下差异：

1、票价差异：春秋航空推出99元、199元、299元、399元等“99系列特价机票”，通过降低运营成本使票价下降，以对价格比较敏感的商务客和旅游观光客为主要客源市场，让更多的乘坐火车和汽车等地面交通工具和从未坐过飞机的人，尤其是自费客人乘坐飞机旅行。

2、销售方式差异：春秋航空的销售不进中国民航GDS预订系统，全部在春秋自己开发的座位控制销售系统销售。以网上B2C电子客票直销为主。截止2012年8月，春秋航空超过80%的出票都是通过公司网站和手机客户端实现的，这为其节省了大量营销费用。

3、创新服务：旅客可以在家或在办公室通过网上支付预订机票，还可以在网上选择飞机上座位，并且用普通纸张打印电子客票行程单。

4、机上服务差异：春秋航空减少非必要服务，不免费供应其它饮料和餐食，旅客如有需要均可有偿使用。飞机上采用蹲式、挎篮式等服务

更新日志

【行李】行李政策变更，新增“手提行李升级”产品。

【服务】新增国际区域航线电子客票行程说明书。

【优惠】绿翼会员专属优惠券大放送，立即成为绿翼会员享多重优惠！

常见问题

为什么我打印不了登机牌呢？

答：打印问题可能是由电脑浏览器、网络以及打印机等方面的故障引起的。请您继续办理完网上值机手续，并凭有效证件至少在航班原定起飞时间前90分钟到机场海航柜台补打或机场自助设备上打印。

我应该在哪里领取电子客票行程单作为我的报销凭证呢？

答：如您的机票是在代理人处购买，请到原购票点索取行程单；如您的机票在网站上购买，请到机场售票柜台索取（电子客票行程单只能打印一次，且航班起飞七天后不能再打印）。

我没有行李托运，拿着自己打印好的登机牌就可以直接通过安检登机了吗？

答：您可以凭购票时登记的身份证件和自己打印的A4纸登机牌过安检，但建议您在过安检前，到机场值班经理柜台确认登机口是否变化，或通过安检口后根据隔离区动态显示屏确定最终登机口。

完成"网上办理乘机手续"后，如行程变动，我是否可取消所预订的机票？

答：可以的，需先取消办理乘机手续后在操作取消机票。

请问如何取消乘机手续呢？取消乘机手续有什么限制吗？

答：您可登录春秋航空网站，先查询出相应的“乘机手续办理记录”后，按照提示点击“取消乘机手续”按钮即可。每张机票只能取消一次，因此，请根据实际情况谨慎操作。

为什么我不可以取消在线办理乘机手续？

答：如果您已取消过一次值机/已办理行李托运/晚于航班起飞前2小时，那么将不能在线取消。如需取消，请到机场与工作人员沟通处理。

为什么我在航班计划起飞前一天的24小时-2小时办理网上值机失败呢？

可能是以下几种原因：

春秋航空未在您乘机的城市开通网上办理乘机手续服务；需要特殊服务或加验其他乘机证明方可运输的成人旅客；12周岁以下的儿童和婴儿；航班临时变动；乘机人姓名是中文和英文组合而成；（如王SHAN），网络或其他原因；可到机场柜台或稍候办理。

在网上办理乘机手续失败后，我怎么办呢？

答：请至少提前120分钟凭购票时登记的身份证件到始发地机场的值机柜台或自助设备上办理。

我成功的在网上办理了乘机手续并打印了登机牌，我应该在飞机起飞前多久赶到机场呢？

答：请您务必在航班起飞前45分钟办理完安检手续，确保航班起飞前20分钟登机；根据此时间您需要预留出足够托运行李的时间，以保证不误机。

关于第三方网站及APP等网上值机服务？

目前未授权任何第三方网站或APP平台办理网上值机业务，建议您直接通过官方渠道办理。

为什么到机场后实际的座位与值机时所选的不符？

可能是以下几种原因：通过第三方网站或APP平台办理的网上值机；航班取消、机型调整或座位布局变更等特殊情况；如遇如上问题，请听从工作人员的安排。

使用教程

手机订购机票春秋航空app软件买机票的操作步骤

首先我们先在手机上下载春秋航空的手机客户端。我们打开手机客户端可以看到左上角有一个“机票的选项”，我们点击一下进入到机票预定中。

然后我们选择自己想要出发的地点和到达的目的地以及时间，对于时间要注意凌晨的飞机都是第二天。

选择好时间和地点后我们点击查询，可以看到有两种不同的价格一种是我们APP的价格还有一种是经济舱，这两个的主要区别是有没行李重量。

我们选择完成后就可以进入到填写个人信息的界面了，同时要注意一下下面的协议一定要勾选上。

一般的舱位都是自带负重的范围在20kg~30kg不等，而且大部分行李的尺寸也是有规定的。超出后需要办理额外负重。