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慧营销软件 4.4.1 官方版
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慧营销软件 4.4.1 官方版

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慧营销专业版客户端是面向企业用户推出的办公软件。销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息,对客户订单信息进行有效管理,便于后续跟进销售。销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间,到期系统自动提醒销售人员进行跟进,并可自动拨打回访电话,不错过任何一个销售机会。同时订单信息统一汇总,便于发货人员确认出货。提供了销售团队管理、客户信息管理、企业产品管理以及业务跟踪、业绩统计等功能。方便企业用户轻松管理销售团队!

慧营销软件 4.4.1 官方版

慧营销软件介绍

企蜂通信的责任和使命就是帮助企业经营更加自由、灵活、敏捷、高效,帮助企业在“互联网+”时代下成功实现组织高效、业绩倍增和超越客户满意度。

企蜂人深知自己的路才刚刚开始,相信有您的陪伴,我们并不孤独。感谢一路有您陪伴,让我们一道在这个新时代取得丰硕的成绩。

慧营销软件功能

订单管理

销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息,对客户订单信息进行有效管理,便于后续跟进销售。同时订单信息统一汇总,便于发货人员确认出货。

可惜回访提醒

销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间,到期系统自动提醒销售人员进行跟进,并可自动拨打回访电话,不错过任何一个销售机会。

呼入呼出通话录音

系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音(也可不录音),有权限的管理人员才能播放重听录音;

短信发送

在与客户沟通结束后,销售人员可通过系统发送(也可自动发送)一条跟进的文字短信,作为语音营销的补充,另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息,客户在之后的相当长的时间都可以找到你。

数据统计

系统提供灵活多样的查询统计报表,可统计每个销售人员(或每条线路)的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表,为经营决策、销售考核等提供依据。

客户数据资源导入

可由管理员(业务经理)批量导入客户信息,根据业务情况分配给指定业务人员电话联系,每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息(也可不显示,系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话,实现客户信息的保密)。

自动拨打客户电话

根据导入号码按顺序自动拨打客户电话,无需人工干预,每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话,自动高效。同时系统提供按号段批量生成号码功能。

自动贴心的语音播报

电话接通后,自动向客户播放相应业务介绍语音,客户可以在收听过程中,选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话,由销售人员进行产品介绍。

来电的自动转接

客户收听到自动语音后如对产品感兴趣,可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式,保证电话及时接通。

来电的自动弹屏功能

系统将电话转接入销售人员后,相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话,则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等,使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况,沟通跟顺畅。

客户资料管理

可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理,同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能,便于数据的统一管理,预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。

慧营销软件特色

销售团队,透明管理

针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题,慧营销通过透明的数据化管理模式,打造高效营销团队。

销售效率高效提升

在大数据、云计算背景下,中小企业的营销方式悄然转型,慧营销整合多种客户开发工具,真正解决企业营销效率问题。

全面提升企业营销力

整合多种客户开发工具、生态化全生命周期的客户管理、透明开放式的智能销售管理、分享式的学习成长,轻松提高营销效率,降低成本,实现业绩倍增!

客户资产,轻松盘活

客户是企业核心资产,如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本,慧营销统筹全生命周期的客户管理模型,打通挖掘、跟进、签约、维护全流程,实现客户资产轻松盘活。

PDCA式计划任务

正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。慧营销业绩目标与销售计划匹配执行,精准实现目标落地,随时随地穿透销售进度。

销售文化,快乐至上

要形成一支能够持续打胜仗的销售团队,不能忽视销售文化对企业的影响力。慧营销以快乐为核心打造销售文化。

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