很多小伙伴在购买了h1z1或者其他游戏后发现自己电脑无法运行，或者不是自己喜欢玩的类型等原因想退款，但又不知道具体的操作方法，该怎么办呢？小编今天就仔细教教大家怎么在steam上退款已经购买的游戏。

首先说明下steam游戏的无条件退款原则：

只要你购买这个游戏的时间不超过14天并且游戏内娱乐的时间不超过两小时，就能无条件退款。

1、首先想要退款，你先要在游戏库中找到需要退款的游戏，然后单击游戏名字左键，进入该游戏的主界面，然后在右侧链接的下方，点击“客服”。

    2、打开客服选项，选择“和心中预期有落差”或者是“游戏或者技术上有问题”

　　

    3、接下来就等页面出来之后，选择“我想申请退款”，看到这样的字眼你的退款愿望就近在眼前。

然后就让你选则退款的方式，一个是你之前的支付方式，一个是退款到Steam钱包中。

选择退款方式

下面是选择退款的理由，直接选“与心中预期有落差”或者“我不小心购买了此产品”就行，后面的都不用写。因为是无条件退款，所以只要符合前面说的条件，它就会给你退。

最后就是等着收钱了，Steam会给你发邮件的。顺便说一下，

1.退到银行卡/支付宝/微信等支付方式需要等待1-3天才能到账。

2.退到Steam钱包里的钱会被冻结一段时间才能-重新用，不会超过7天，一般也就2~3天的样子。

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