CEO的道歉

相信有许多的吃瓜小伙伴都用过携程软件吧？然而该软件最近可能摊上事了，也就是退机票导致的纠纷问题，具体事情的整个经过是怎么回事让我们一起来看看吧，让你们都能够知道到底道歉了哪些内容。

蓝鲸TMT频道3月30讯，针对日前 “携程六千机票退票费九千多”的投诉，携程总裁孙洁于3月29日到深圳消委会，提交“情况说明和整改承诺”，向消费者致歉，承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进，且表示绝不进行任何形式的强制捆绑销售。

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