非人学园是一款6月26日才刚刚进行公测的手游，游戏一经上线，受到了很多玩家的喜爱。并且在游戏刚刚公测的初期，在游戏中进行充值会有一系列的优惠活动，所以很多玩家都进行了充值。但是有的小伙伴发现自己充值却没有到账，非常着急。针对这种现象，非人学园官方也发布了公告，一起来看看吧！

非人学园充值没到账是什么原因

非人学园充值未到账问题解决的通知

亲爱的各位同学：

经过长时间的技术修复与优化，目前游戏的充值通道已经畅通。我们将重新打开充值功能和商城售卖。如您在游戏中尚无法使用上述功能，可通过关闭游戏进程并重新登陆的方式解决。

充值不能及时到账的问题我们也已解决并外放，现在开始，在游戏中进行充值的玩家，能够在第一时间收到五色石、学园卡等奖励。

从现在起，我们将人工逐一手动解决此前充值未到账玩家的问题。官方客服电话(95163517转806)，官方微博@非人学园 、官方贴吧非人学园吧 都会开设充值未到账征集帖，您仅需向我们提供游戏ID(在游戏个人中心中查看)，未到账账单的金额和发生大致时间，我们会专人负责，依顺序为所有充值未到账玩家解决问题。

这一解决过程可能还需一定时间，请您耐心等候，我们保证会确保每一位玩家的权益，全部解决。

同时，很抱歉给所有玩家带来的困扰，我们稍后将给大家寄出一份小小的歉礼——硬币*588，金砖*100，杨戬体验卡，表达我们的歉意。

其他的高发问题，我们也在紧急抢修中，在此一并恳请您的支持与谅解。

面对充值不到账，我们应该怎么办？

1、稍作等待

如果同时充值的人数过多或者服务器太过拥挤都会导致一些充值延迟的情况产生，大家只需要稍微等待就可以到帐了，或者把游戏客户端关闭掉重新开启看看有没有到。

2、提交反馈

在官方论坛或者游戏内客服提交相应的充值截图，等待官方人员处理，如果超过一天不到账大家就可以这么做了，也是小概率会发生的一些事件。

3、检查网络

当前如果网络状态不太好的话就会导致可能链接不上充值服务器，看似完成的充值过程可能就没有提交过去数据，所以大家可以检查一下是否已经扣费，然后重新充值。

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• 游戏类型：策略塔防
• 文件大小：512.3MB
• 更新时间：2019-06-12 10:48:51

【非人学园app】是一款既搞笑又带感的手机游戏，画面精致细腻，5v5竞技类型手游，游戏背景主要设置在校园之中！还有炫酷游戏技能等你来体验哦！ 游戏简介 一言难尽的无厘头画风，欢乐逗趣的恶搞吐槽，更有中日顶级CV联手献声！ 网易自研漫画风5V5对战手游《非人学园》即刻发车！ 产品特色 ★辣眼睛！ 骨骼惊奇的无厘

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