苹果微信公众号是什么？苹果怎么开通微信公众号了呢？很多网友都关注到了苹果近日开通了微信官方公众号，据说这个公众号不仅支持线下单购买，还包括了零售店、产品保修信息等查询服务以及苹果相关产品新闻、使用教程等新闻资讯服务，那么具体情况是怎么样呢？下面大家就和小编一起来了解下吧~

在服务支持方面，该公众号提供了查找零售店、保修信息、我的账户三项服务。虽然这些功能在苹果官网以及Apple Store官方应用中都能实现，但公众号接入之后，更加方便用户查找使用。

以通过产品串号查询保修期限来说，在苹果官网往往需要好几步才能找到，而在苹果微信公众号中，点击右下角的“找服务”-“保修信息”（只需两步）就能查询。

此外，苹果官方公众号还提供了中文机器在线客服，用户可通过输入相关问题或者从现有列表中查找，获得技术支持。在进军中国市场多年后，苹果已经越来越入乡随俗，此次官方微信公众号的开通，进一步方便了国内消费者。

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