《山海异闻录》6月20号全平台首发，这是一款以《山海经》为题材的手游，一款游戏刚上线，玩家们难免会遇到一些问题，下面我爱秘籍小编为玩家们整理了《山海异闻录》全平台首发FAQ！

基础篇

1、全平台首发时间是什么时候呢?

答：2018年6月20日10:00开启全平台首发，届时所有玩家都可登录体验游戏。

2、这款游戏的游戏类型是什么?

答：3D回合MMORPG，即3D回合战斗的大型多人在线游戏。

3、在哪里可以下载到游戏呢?

答：安卓用户可以前往我们的官网https://sh.gaeamobile.net/index直接下载，也可以去360、小米、应用宝、UC、华为、vivo、oppo、联想、金立、魅族、酷派等各大应用商店搜索“山海异闻录”进行下载;ios用户可以前往appstore商店搜索“山海异闻录”进行下载!

注意：下载前请务必把之前测试的安装包删除!

4、iOS玩家可以体验吗?

答：可以，2018年6月20日10:00安卓和iOS会准点开服，前往下载体验游戏即可!

5、全平台开启后，删档测试充值会返还嘛?

答：会的，您需要使用与删档测试相同的账号登录游戏，并选择所在大区的第一个服务器创建角色，然后找到游戏内npc“白夜”领取充值返还福利。

注意：充值返还仅会返还到与删档测试相同账号下在首服创建的第一个角色中，不可以重复领取哦!

6、本次全平台首发会返还上次删档测试的vip等级么?

答：会的，只要您使用和上次充值账号一张的账号登陆游戏即可领取。

7、游戏安装失败怎么办?

答：首先请您查看手机存储空间是否已满,存储空间通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,建议您清理存储空间后再次进行安装。如果依然无法正确安装,请您在官方玩家交流QQ群: 601763967或者651943604里联系任意客服管理员提供以下信息：

设备名称(例如小米6、三星note8等)

安卓系统版本(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如Android5.1.0)

设备运行内存大小(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如4G)

设备存储空间大小(通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,例如8.2G)

8、本次游戏对机型有什么要求吗?

答：储存空间4G以上;安卓版本5.0及以上

9、进入游戏时出现闪退/崩溃等现象时，怎么处理?

答：建议您尝试以下几种方法:

(1)清除缓存:打开手机设置-应用程序管理-已下载的软件-对应的游戏-清除缓存(不是清除数据)。注:由于手机设置不同,不是所有手机的操作步骤都一样,该方法仅供参考

(2)在游戏时先关闭多余的后台运行程序

(3)更换网络:如果正在使用Wi-Fi网络,则更换为4G等移动网络;如果正在使用4G等移动网络,则更换为Wi-Fi网络

(4)删除现有客户端程序,下载最新版客户端进行安装,之后清理手机进程或重启手机,再尝试运行游戏

如果依然出现闪退崩溃情况,请您在官方玩家交流QQ群: 601763967或者651943604中联系任意客服管理员处提供以下信息:

设备名称(例如小米4、三星note4等)

安卓系统版本(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如Android4.4.4):

设备运行内存大小(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如2G):

设备存储空间大小(通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,例如4.92G)

角色ID(游戏主界面点击右下角设置，UID就在左上角)

状况描述(尽量回忆描述状况发生时的情况，描述下状况发生前您进行了哪些操作)

10、全平台首发时，游戏开放充值吗?

答：会开放充值。

11、游戏充值不到账怎么办?

答;因为网络问题可能会导致充值到账延迟，所以遇到这类问题，请您耐心等待~如果1小时内仍未到账，则可以联系盖娅官方企业QQ(800027040)，并附上相关充值信息。我们核实后会在24小时内尽快为您进行补发~

12、如何反馈BUG和修改意见呢?

答：加入官方Q群601763967(1群)651943604(2群)，将你想说的留言给群内的“管理员”即可，本次测试期间反馈还能获得特别的奖励哦!

活动篇

1、游戏中漏掉的签到可以补签吗?

答：非常抱歉，目前每日签到和七日登陆都是不可以补签的。但是每日完成首次充值后可再次领取签到奖励哦~

2、我在游戏中达到了可以领取等级奖励的资格，为什么我点击背包中等级礼盒后面没有获得奖励?

答：背包中的等级礼盒本次是作为指引作用并无实质性的奖励，点击等级礼盒后将跳转到等级奖励领取界面。您在等级领取界面领取相应等级奖励即可。

3、红包雨活动如何参与呢?

我们会在服务器开启前三天的每日11:30-13:30，18:00-20:00在游戏中发放红包雨，红包雨一共有5波，大人们不要错过哦。

我在游戏中充值或者消费一定额度之后获得转盘次数在哪里呢?

答：转盘活动开启后，您获得转盘次数会直接显示在转盘活动中，您只要点击转盘即可看到拥有的转盘次数。

游戏篇

1、如何任选我的鲲坐骑?

答：进入游戏，在完成新手任务引导之后即可根据指引领取到专属鲲坐骑。

2、我们组队在神魔乱舞等活动中获得的道具是属于谁呢?

答：神魔乱舞等玩法获得的珍奇奖励将通过roll点的形式决定归属权。

3、鸿蒙之隙、试炼副本玩法我需要手动点击进行么?

答：不需要的，鸿蒙之隙与试炼副本玩法增加了自动挂机功能，只要接取任务后即可自动进行活动。

4、如何查看自己在游戏中的角色ID?

答：点击“设置”按钮，在设置面板左上角=

5、如何查看自己的VIP等级，以及VIP等级对应奖励?

答：点击进入左上角的商城，然后查看充值一栏的最上方有查看特权字样。点击进入即可看到自己的VIP等级与特权礼包。

6、感觉游戏卡顿，不够流畅怎么办?

答：您可以尝试在主界面右下角“系统”中设置您的游戏画质和同屏人数等，来改善这个问题。或者尝试把后台软件关闭掉一些哦~如果还卡顿，可以在官方玩家交流QQ群: 601763967或者651943604中联系任意客服管理员反馈

7、游戏中目前有几个职业?有什么区别?

答：游戏中目前拥有6各职业，每种职业都有男性和女性角色可以选择。每种职业都有各自的定位和特色，您可以在角色创建时查看各职业特点，并在游戏内体验，选择您最喜欢的角色，祝您游戏愉快~

8、如何提升自己的战力(实力)?

答：通过技能升级，装备强化，宝石镶嵌，灵宠启灵、伙伴招募等方式可以不断提升自己的实力，帮助各位更好的在山海世界中前进。

9、我该如何获得伙伴呢?哪些伙伴最厉害呢?

答：伙伴可以通过伙伴招募、剧情等方式获得。获得的伙伴分为从N、R、SR、SSR，品级越高属性越好。但是并不代表SSR最为厉害，各个伙伴的功效各不相同，您只有合理进行搭配才可相辅相成打造最强的阵容。

10、灵兽如何获得呢?哪个灵兽最厉害呢?

答：灵兽可以通过开启魂匣获得，开启魂匣还有几率获得封印之间的珍兽精魄石，集齐一定种类的精魄石可以召唤珍兽，珍兽属性会高于普通灵兽。并没有最强灵兽，每个灵兽各有特色，只有通过合理培养才可以提升灵兽实力。

11、游戏中，如何快速变强?

答：在主界面的最上方会有一个“变强”的选项，玩家可以通过点击变强然后看到自己的角色有哪些地方需要培养。